Vi accepterer større kreditkort:

• Visum
• MasterCard
• American Express
• Maestro
• JCB
• PayPal

Hvis du befinder dig i en situation, hvor du ønsker at annullere ordren, bedes du give os besked – kontakte vores kundesupport – inden for 24 timer. Ellers er der en mulighed for, at ordren bliver behandlet og afsendt.

Vi står bag vores produkter, og din tilfredshed er vores prioritet. Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, kan du returnere eller ombytte varen(e) inden for 30 dage fra den dag, du har modtaget din ordre og i original stand. Klik her for mere information.

Gå venligst til Kontakt os og udfyld forespørgselsformularen. Vores kundesupportteam vil hjælpe dig hurtigst muligt.

Kontakt venligst vores kundesupportteam med det samme via Kontakt os . Hvis din ordre ikke er blevet afsendt, kan vi muligvis ændre adressen for dig.

Vi sender til næsten alle lande i verden, og vi tilbyder GRATIS fragt på alle ordrer.

Se venligst priser og leveringstid for hver destination nedenfor. Forsendelse er gratis for alle ordrer.
Den forventede leveringstid er eksklusive pakning af din ordre efter købsbekræftelse.
Når din ordre er bekræftet, modtager du et sporingsnummer, som du kan bruge til at spore forsendelsen. Du kan finde flere oplysninger i vores forsendelses- og leveringspolitik .

Bemærk venligst, at hvis der påløber skatter og/eller afgifter for din pakke, er det dit ansvar at dække disse gebyrer for at forsendelsen kan fortsætte. Pakker, der ankommer til deres internationale destinationer, er underlagt toldbehandlingsprocedurer, hvilket kan forårsage en forsinkelse i den oprindeligt forventede leveringstidsramme.

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en e-mail med et sporingslink. Der kan gå 48 til 72 timer, før linket viser oplysninger. Sporingslinkene opdateres muligvis ikke med det samme, men pakken er stadig på vej, når den har forladt lageret.

Der kan gå op til 3 dage, før forsendelsesoplysningerne vises, da sporingsoplysningerne kun opdateres, når pakken kommer gennem pakkepostcentrene. Det betyder også, at hvis trackeren ikke opdateres dagligt, er pakken stadig på vej til dig.

Hvis pakken ikke er modtaget inden for 30 hverdage, bedes du kontakte os .

Vores rygsække er fremstillet af slidstærke materialer, der gør dem holdbare, men de kan kræve ekstra opmærksomhed og omhyggelig rengøring fra tid til anden. For at rengøre din smarte rygsæk bør du bruge sæbe uden vaskemiddel. Vi anbefaler ikke at vaske din rygsæk i en vaskemaskine eller bruge en tørretumbler til at tørre den.

Vi mener, at vores rygsække er af stor værdi og vil bringe bekvemmelighed ind i dit liv, men det er også vigtigt at vide, hvordan du skal bære en rygsæk korrekt for at forhindre skulder- og rygsmerter:

• Brug altid begge skulderstropper.
• Juster stroppens længde, så den passer perfekt til din krop.
• Bær rygsækken under skuldrene og over hofterne.
• Tag rygsækken af, når du står stille.
• Løft rygsækken ved at bøje knæene, ikke ryggen.

Vores produkter er ikke vandtætte, men de er vandafvisende, hvilket betyder, at de er holdbare nok til at modstå støvregn og små stænk.

Den mest almindeligt tilladte størrelse på håndbagage hos flyselskaber er 22 x 35 x 56 cm (22” x 14” x 9”).

Vi har et års garanti på produktionsfejl. Dette dækker produktions- og designfejl. Korrosion og forringelse forårsaget af materialetræthed efter længere tids brug er ikke dækket af garantien. Skader som følge af slid, misbrug eller forsømmelse er, selvom de ikke er dækket af denne garanti, muligvis repareres mod et rimeligt gebyr.